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贵州建材知名厂家希望以诚信塑造品牌
发布时间:2007.06.28 新闻来源: 浏览次数:

    在采访中,不少大品牌厂家和商家负责人都提出,今年应该是继续扩大品牌知名度的一年。他们期望能用诚信、优质的产品和良好的售后服务,把那些不良厂家淘汰出局,使消费者能用上安全放心健康的产品。

    贵州银燕木业(集团)有限责任公司销售事业中心赵远飞总经理告诉记者,该公司除了继续生产更多更好的产品外,还印发普及相关知识的小资料,让消费者明白如何的选择好的产品,针对服务,该公司提出了“信息服务称心,售前服务舒心,售中服务省心,安装服务放心,售后服务安心”的“五心”服务。

    圣象集团贵州公司李青松总经理告诉记者,公司的强化地板,除了对绝大多数产品按照高于国家标准的E0级生产外(国家标准是E1),自去年起,该公司大多数的强化地板已经升级为更健康的负离子抗菌产品。服务方面,该公司还推出了“3·15”售后服务承诺,那就是对客户,在地板安装完毕后3天内进行第一次电话回访,1个月内进行第二次电话回访,5个月内进行登门回访,以便及时获得客户反馈的信息、解决客户保养疑虑等等。