在采访中，不少大品牌厂家和商家负责人都提出，今年应该是继续扩大品牌知名度的一年。他们期望能用诚信、优质的产品和良好的售后服务，把那些不合格厂家淘汰出局，使消费者能用上安全放心健康的产品。
    贵州银燕木业(集团)有限责任公司销售事业部赵远飞总经理告诉记者，该公司除了继续生产更多更好的产品外，还印发普及相关知识的小资料，让消费者明白如何的选择好的产品，针对服务，该公司提出了“信息服务称心，售前服务舒心，售中服务省心，安装服务放心，售后服务安心”的“五心”服务。
    圣象集团贵州公司李青松总经理告诉记者，公司的强化地板，除了对绝大多数产品按照高于国标的E0级生产外(国标是E1)，自去年起，该公司大多数的强化地板已经升级为更健康的负离子抗菌产品。服务方面，该公司还推出了“3·15”售后服务承诺，那就是对客户，在地板安装完毕后3天内进行电话回访，1个月内进行二次电话回访，5个月内进行登门回访，以便及时获得客户反馈的信息、解决客户保养疑虑等等。